आईएसओ ४५००१:२०१८ व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली मानक (ऑक्यूपेशनल  हेल्थ  एंड  सेफ्टी  मैनेजमेंट  सिस्टम्स स्टैण्डर्ड)

१) स्कोप (क्षेत्र)

आईएसओ ४५००१:२०१८ एक व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के लिए आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करता है, और इसके उपयोग के लिए मार्गदर्शन देता है, ताकि संगठनों को कार्य-संबंधी चोट और अस्वस्थता को रोककर, साथ ही अपने व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन में सक्रिय रूप से सुधार करके सुरक्षित और स्वस्थ कार्यस्थल प्रदान करने में सक्षम बनाया जा सके।

आईएसओ ४५००१:२०१८ किसी भी संगठन के लिए लागू है जो व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा में सुधार करने, खतरों को समाप्त करने और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों (सिस्टम की कमियों सहित) को कम करने, व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा के अवसरों का लाभ उठाने, और अपनी गतिविधियों से संबंधित व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की असंगतियों को संबोधित करने के लिए एक व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली स्थापित, लागू और बनाए रखना चाहता है।

आईएसओ ४५००१:२०१८ किसी संगठन को उसके व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के लक्षित परिणाम प्राप्त करने में मदद करता है। संगठन की व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति के अनुरूप, एक व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के लक्षित परिणामों में शामिल हैं:

• क) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन में निरंतर सुधार;
• ख) कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं की पूर्ति;
• ग) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों की प्राप्ति।

आईएसओ ४५००१:२०१८ किसी भी संगठन पर लागू होता है, चाहे उसका आकार, प्रकार और गतिविधियाँ कुछ भी हों। यह उन व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों पर लागू होता है जो संगठन के नियंत्रण में हैं, संगठन के संचालन के संदर्भ और उसके कर्मचारियों और अन्य संबंधित पक्षों की आवश्यकताओं और अपेक्षाओं जैसे कारकों को ध्यान में रखते हुए।

आईएसओ ४५००१:२०१८ व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन के लिए विशिष्ट मानदंड नहीं बताता है, और न ही यह व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के डिज़ाइन के बारे में कोई निर्देश देता है।

आईएसओ ४५००१:२०१८ किसी संगठन को अपनी व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से अन्य स्वास्थ्य और सुरक्षा पहलुओं, जैसे कर्मचारी कल्याण/सुख-समृद्धि, को शामिल करने में सक्षम बनाता है।

आईएसओ ४५००१:२०१८ उत्पाद की सुरक्षा, संपत्ति की क्षति या पर्यावरणीय प्रभाव जैसे मुद्दों को संबोधित नहीं करता है, सिवाय उन जोखिमों के जो कर्मचारियों और अन्य संबंधित पक्षों से जुड़े होते हैं।

आईएसओ ४५००१:२०१८ का उपयोग संपूर्ण या आंशिक रूप से व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन में सुधार के लिए किया जा सकता है। हालांकि, इस दस्तावेज़ के अनुरूप होने का दावा तब तक स्वीकार्य नहीं है जब तक कि इसके सभी आवश्यकताओं को संगठन की व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली में शामिल और बिना किसी अपवाद के पूरा नहीं किया जाता।

२) नोर्मेटिव रिफरेन्स (मानक संदर्भ)

कोई मानक संदर्भ नहीं हैं।

३) टर्म्स एंड डेफिनेशन (नियम और परिभाषाएँ)

आईएसओ ४५००१:२०१८ के लिए, निम्नलिखित शर्तें और परिभाषाएँ लागू होती हैं।

३.१ आर्गेनाइजेशन (संगठन)

व्यक्ति या लोगों का समूह जिसके पास अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए जिम्मेदारियाँ, अधिकार और संबंधों के साथ अपने कार्य होते हैं।

• नोट १ का प्रवेश : संगठन की अवधारणा में शामिल हैं, लेकिन यह केवल एकल-व्यवसायी, कंपनी, निगम, फर्म, उद्यम, प्राधिकरण, साझेदारी, चैरिटी या संस्था तक सीमित नहीं है, या इनका कोई भाग या संयोजन, चाहे वे पंजीकृत हों या नहीं, सार्वजनिक या निजी।

३.२ इंटरेस्टेड पार्टी (रुचि पार्टी-पसंदीदा शब्द)

स्टेकहोल्डर (हितधारक- स्वीकृत शब्द)

व्यक्ति या संगठन जो किसी निर्णय या गतिविधि को प्रभावित कर सकता है, उससे प्रभावित हो सकता है, या स्वयं को प्रभावित मान सकता है।

३.३ वर्कर (कार्यकर्ता)

संगठन के नियंत्रण में कार्य या कार्य-संबंधी गतिविधियाँ करने वाला व्यक्ति।

• नोट १ का प्रवेश :लोग विभिन्न व्यवस्थाओं के तहत काम या काम से संबंधित गतिविधियाँ करते हैं, चाहे वे वेतनभोगी हों या अवैतनिक, जैसे नियमित रूप से या अस्थायी रूप से, रुक-रुक कर या मौसमी रूप से, आकस्मिक रूप से या अंशकालिक रूप से।
• नोट २ का प्रवेश : कर्मचारियों में शीर्ष प्रबंधन, प्रबंधकीय और गैर-प्रबंधकीय व्यक्ति शामिल हैं।
• नोट ३ का प्रवेश :संगठन के नियंत्रण में किया जाने वाला काम या काम से संबंधित गतिविधियाँ संगठन द्वारा नियोजित कर्मचारियों, बाहरी प्रदाताओं के कर्मचारियों, ठेकेदारों, व्यक्तियों, एजेंसी कर्मचारियों और अन्य व्यक्तियों द्वारा की जा सकती हैं, जहाँ तक संगठन उनके काम या काम से संबंधित गतिविधियों पर नियंत्रण साझा करता है, संगठन के संदर्भ के अनुसार।

३.४ पार्टिसिपेशन (भाग लेना)

निर्णय लेने में भागीदारी

नोट १ का प्रवेश :भागीदारी में स्वास्थ्य और सुरक्षा समितियों और कर्मचारियों के प्रतिनिधियों को शामिल करना शामिल है, जहाँ वे मौजूद हैं।

३.५ कंसल्टेशन (परामर्श)

निर्णय लेने से पहले राय मांगना

नोट १ का प्रवेश :परामर्श में स्वास्थ्य और सुरक्षा समितियों और कर्मचारियों के प्रतिनिधियों को शामिल करना शामिल है, जहाँ वे मौजूद हैं।

३.६ वर्कप्लेस (कार्यस्थल)

ऐसी जगह जो संगठन के नियंत्रण में हो, जहाँ किसी व्यक्ति को काम के उद्देश्य से होना या जाना पड़ता है।

नोट १ का प्रवेश : कार्यस्थल के लिए व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रबंधन प्रणाली के तहत संगठन की जिम्मेदारियाँ कार्यस्थल पर नियंत्रण की डिग्री पर निर्भर करती हैं।

३.७ कांट्रेक्टर (ठेकेदार)

बाहरी संगठन जो संगठन को सहमत स्पेसिफिकेशन, शर्तों और नियमों के अनुसार सेवाएँ प्रदान करता है।

नोट १ का प्रवेश :सेवाओं में निर्माण गतिविधियाँ, अन्य शामिल हो सकती हैं।

३.८ रेक्विरेमेंट (मांग)

जरूरत या अपेक्षा जो स्पष्ट रूप से बताई गई हो, सामान्यतः निहित हो या अनिवार्य हो।

• नोट १ का प्रवेश :”सामान्यतः निहित” का मतलब है कि संगठन और संबंधित पक्षों के लिए यह आदत या सामान्य प्रथा है कि विचाराधीन जरूरत या अपेक्षा निहित मानी जाती है।
• नोट २ का प्रवेश : एक निर्दिष्ट आवश्यकता वह होती है जो स्पष्ट रूप से बताई गई हो, उदाहरण के लिए, दस्तावेज़ जानकारी में।

३.९ लीगल रिक्वायरमेंट्स एंड इतर रिक्वायरमेंट्स (कानूनी आवश्यकताएँ और अन्य आवश्यकताएँ)

कानूनी आवश्यकताएँ जिन्हें संगठन को पालन करना होता है और अन्य आवश्यकताएँ जिन्हें संगठन पालन करना होता है या पालन करने का निर्णय लेता है।

• नोट १ का प्रवेश :इस दस्तावेज़ के उद्देश्य के लिए, कानूनी आवश्यकताएँ और अन्य आवश्यकताएँ वे हैं जो व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रबंधन प्रणाली से संबंधित हैं।
• नोट २ का प्रवेश :”कानूनी आवश्यकताएँ और अन्य आवश्यकताएँ” में सामूहिक समझौतों में दी गई शर्तें भी शामिल होती हैं।
• नोट ३ का प्रवेश :कानूनी आवश्यकताएँ और अन्य आवश्यकताएँ उन शर्तों को भी शामिल करती हैं जो यह निर्धारित करती हैं कि कौन व्यक्ति कर्मचारियों के प्रतिनिधि हैं, कानूनों, नियमों, सामूहिक समझौतों और प्रथाओं के अनुसार।

३.१० मैनेजमेंट सिस्टम (प्रबंधन प्रणाली)

संगठन के आपस में जुड़े या इंटरैक्टिंग तत्वों का समूह जो नीतियाँ और उद्देश्यों की स्थापना करता है और उन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रक्रियाएँ बनाता है।

• नोट १ का प्रवेश : एक प्रबंधन प्रणाली एक ही क्षेत्र या कई क्षेत्रों को संबोधित कर सकती है।
• नोट २ का प्रवेश :सिस्टम तत्वों में संगठन की संरचना, भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ, योजना बनाना, संचालन, प्रदर्शन मूल्यांकन और सुधार शामिल हैं।
• नोट ३ का प्रवेश :एक प्रबंधन प्रणाली का दायरा पूरे संगठन, संगठन के विशेष और पहचाने गए कार्यों, संगठन के विशेष और पहचाने गए हिस्सों, या एक या अधिक कार्यों को एक समूह के संगठनों के बीच शामिल कर सकता है।

३.११ ऑक्यूपेशनल हेल्थ एंड सेफ्टी मैनेजमेंट सिस्टम (व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली)

प्रबंधन प्रणाली या प्रबंधन प्रणाली का कोई हिस्सा जिसका उपयोग व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति को प्राप्त करने के लिए किया जाता है।

• नोट १ का प्रवेश : व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के लक्षित परिणाम हैं: कर्मचारियों की चोट और अस्वस्थता को रोकना और सुरक्षित और स्वस्थ कार्यस्थल प्रदान करना।
• नोट २ का प्रवेश :”व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा” और “व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य” ये दोनों शर्तें एक ही अर्थ रखती हैं।

३.१२ टॉप मैनेजमेंट (उक्चितम प्रबंधन)

वह व्यक्ति या लोगों का समूह जो किसी संगठन को उच्चतम स्तर पर निर्देशित और नियंत्रित करता है

• नोट १ का प्रवेश :शीर्ष प्रबंधन के पास संगठन के भीतर अधिकार सौंपने और संसाधन प्रदान करने की शक्ति होती है, बशर्ते व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की अंतिम जिम्मेदारी उसके पास बनी रहे।
• नोट २ का प्रवेश :यदि प्रबंधन प्रणाली का दायरा केवल संगठन के एक हिस्से को कवर करता है, तो शीर्ष प्रबंधन उन लोगों को संदर्भित करता है जो उस हिस्से का निर्देशन और नियंत्रण करते हैं।

३.१३ इफेक्टिवनेस (प्रभावशीलता)

किस हद तक नियोजित गतिविधियाँ साकार होती हैं और नियोजित परिणाम प्राप्त होते हैं।

३.१४ पालिसी (नीति)

किसी संगठन के इरादे और दिशा, जैसा कि उसके शीर्ष प्रबंधन द्वारा औपचारिक रूप से व्यक्त किया जाता है।

३.१५ ऑक्यूपेशनल हेल्थ एंड सेफ्टी पालिसी (व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति)

श्रमिकों को काम से संबंधित चोट और खराब स्वास्थ्य को रोकने और सुरक्षा प्रदान करने की नीति स्वस्थ कार्यस्थल।

३.१६ ऑब्जेक्टिव (उद्देश्य)

परिणाम प्राप्त करना है

• नोट १ का प्रवेश : एक उद्देश्य रणनीतिक, सामरिक या परिचालनात्मक हो सकता है।
• नोट २ का प्रवेश : उद्देश्य विभिन्न क्षेत्रों (जैसे वित्तीय, स्वास्थ्य और सुरक्षा, और पर्यावरणीय लक्ष्य) से संबंधित हो सकते हैं और विभिन्न स्तरों (जैसे रणनीतिक, संगठन-व्यापी, परियोजना, उत्पाद और प्रक्रिया) पर लागू हो सकते हैं।
• नोट ३ का प्रवेश :एक उद्देश्य को अन्य तरीकों से व्यक्त किया जा सकता है, जैसे एक लक्षित परिणाम, एक उद्देश्य, एक परिचालन मापदंड, व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति, या समान अर्थ वाले अन्य शब्दों (जैसे लक्ष्य, गोल, या टारगेट) के उपयोग से।

३.१७ ऑक्यूपेशनल हेल्थ एंड सेफ्टी ऑब्जेक्टिव (व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्य)

संगठन द्वारा निर्धारित उद्देश्य, जो व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति के अनुरूप विशिष्ट परिणाम प्राप्त करने के लिए होता है।

३.१८ इंजरी एंड इलल हेल्थ (चोट और ख़राब स्वास्थ्य)

किसी व्यक्ति की शारीरिक, मानसिक या संज्ञानात्मक स्थिति पर प्रतिकूल प्रभाव।

• नोट १ का प्रवेश : इन प्रतिकूल प्रभावों में व्यावसायिक रोग, बीमारी और मृत्यु शामिल हैं।
• नोट २ का प्रवेश : “चोट और अस्वस्थता” शब्द का मतलब है चोट या अस्वस्थता की उपस्थिति, चाहे अकेले हो या संयुक्त रूप में।

३.१९ हैजर्ड(खतरा)

चोट लगने और स्वास्थ्य खराब होने की संभावना वाला स्रोत।

नोट १ का प्रवेश : खतरों में वे स्रोत शामिल हो सकते हैं जिनमें नुकसान पहुंचाने की क्षमता हो, या खतरनाक परिस्थितियाँ, या ऐसी परिस्थितियाँ जिनमें चोट और अस्वस्थता का कारण बनने की संभावना हो।

३.२० रिस्क (जोखिम)

अनिश्चितता का प्रभाव

• नोट १ का प्रवेश :प्रभाव एक अपेक्षित परिणाम से विचलन होता है — सकारात्मक या नकारात्मक।
• नोट २ का प्रवेश :अनिश्चितता वह स्थिति होती है, चाहे आंशिक रूप से, जिसमें किसी घटना, उसके परिणाम, या संभावनाओं से संबंधित जानकारी, समझ या ज्ञान की कमी होती है।
• नोट ३ का प्रवेश :जोखिम अक्सर संभावित “घटनाओं” और “परिणामों” या इन दोनों के संयोजन के संदर्भ में वर्णित किया जाता है।
• नोट ४ का प्रवेश :जोखिम को अक्सर एक घटना के परिणामों और उसके होने की “संभावना” के संयोजन के रूप में व्यक्त किया जाता है।
• नोट ५ का प्रवेश :आईएसओ ४५००१:२०१८ में, जहाँ “जोखिम और अवसर” शब्द का उपयोग किया गया है, इसका मतलब है व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिम, व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसर और प्रबंधन प्रणाली के अन्य जोखिम और अन्य अवसर।

३.२१ ऑक्यूपेशनल हेल्थ एंड सेफ्टी रिस्क (व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिम)

कार्य-संबंधी खतरनाक घटनाओं या जोखिमों के होने की संभावना और इन घटनाओं या जोखिमों से होने वाली चोट और अस्वस्थता की गंभीरता का संयोजन।

३.२२ ऑक्यूपेशनल हेल्थ एंड सेफ्टी ओप्पोर्तुनिटी (व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसर)

ऐसी परिस्थिति या परिस्थितियों का समूह जो व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन में सुधार कर सकता है।

३.२३ कम्पेटेन्स (क्षमता)

इच्छित परिणाम प्राप्त करने के लिए ज्ञान और कौशल को लागू करने की क्षमता।

३.२४ डॉक्युमेंटेड इनफार्मेशन (दस्तावेज़ित जानकारी)

जानकारी जिसे एक संगठन द्वारा नियंत्रित और बनाए रखा जाना आवश्यक है और वह माध्यम जिस पर यह जानकारी संग्रहीत होती है।

• नोट १ का प्रवेश : दस्तावेज़ित जानकारी किसी भी प्रारूप और माध्यम में, और किसी भी स्रोत से हो सकती है।
• नोट २ का प्रवेश :दस्तावेज़ित जानकारी निम्नलिखित को संदर्भित कर सकती है:
  • क) प्रबंधन प्रणाली, जिसमें संबंधित प्रक्रियाएँ शामिल हैं;
  • ख) संगठन के संचालन के लिए बनाई गई जानकारी (दस्तावेज़ीकरण);
  • ग) प्राप्त परिणामों के प्रमाण (रिकॉर्ड)।

३.२५ प्रोसेस (प्रक्रिया)

परस्पर संबंधित या इंटरैक्टिंग गतिविधियों का समूह जो इनपुट को आउटपुट में बदलता है।

३.२६ प्रोसीजर (विधि)

किसी गतिविधि या प्रक्रिया को करने का निर्धारित तरीका।

नोट १ का प्रवेश :विधियाँ दस्तावेज़ित हो सकती हैं या नहीं भी हो सकती हैं।

३.२७ परफॉरमेंस (प्रदर्शन)

मापी जाने योग्य परिणाम

• नोट १ का प्रवेश : प्रदर्शन मात्रा (क्वांटिटेटिव) या गुणवत्ता (क्वालिटेटिव) दोनों प्रकार के परिणामों से संबंधित हो सकता है। परिणामों को गुणवत्ता या मात्रा दोनों तरीकों से निर्धारित और मूल्यांकन किया जा सकता है।
• नोट २ का प्रवेश :प्रदर्शन गतिविधियों, प्रक्रियाओं, उत्पादों (सेवाओं सहित), सिस्टम या संगठनों के प्रबंधन से संबंधित हो सकता है।

३.२८ ऑक्यूपेशनल हेल्थ एंड सेफ्टी परफॉरमेंस (व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन)

कर्मचारियों की चोट और अस्वस्थता को रोकने की प्रभावशीलता और सुरक्षित और स्वस्थ कार्यस्थल प्रदान करने से संबंधित प्रदर्शन।

३.२९ आउटसोर्स (बाहरी सेवा लेना)

एक व्यवस्था बनाना जहाँ एक बाहरी संगठन संगठन के किसी हिस्से का कार्य या प्रक्रिया करता है।

नोट १ का प्रवेश : एक बाहरी संगठन प्रबंधन प्रणाली के दायरे के बाहर होता है, हालांकि आउटसोर्स की गई कार्य या प्रक्रिया दायरे में होती है।

३.३० मॉनिटरिंग (निगरानी)

किसी प्रणाली, प्रक्रिया या गतिविधि की स्थिति का निर्धारण करना।

नोट १ का प्रवेश :स्थिति का निर्धारण करने के लिए जाँच, निगरानी या सावधानीपूर्वक निरीक्षण करने की आवश्यकता हो सकती है।

३.३१ मेज़रमेंट (माप)

मूल्य निर्धारित करने की प्रक्रिया

३.३२ ऑडिट

संगठित, स्वतंत्र और दस्तावेज़ित प्रक्रिया जिसमें ऑडिट साक्ष्य प्राप्त किए जाते हैं और उनका वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन किया जाता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि ऑडिट मानदंड कितने हद तक पूरे हुए हैं।

• नोट १ का प्रवेश : एक ऑडिट आंतरिक ऑडिट (प्रथम पक्ष) या बाहरी ऑडिट (द्वितीय पक्ष या तृतीय पक्ष) हो सकता है, और यह एक संयुक्त ऑडिट भी हो सकता है (दो या अधिक क्षेत्रों को मिलाकर)।
• नोट २ का प्रवेश : आंतरिक ऑडिट संगठन द्वारा स्वयं किया जाता है, या इसके प्रतिनिधि के रूप में एक बाहरी पक्ष द्वारा किया जाता है।
• नोट ३ का प्रवेश :”ऑडिट साक्ष्य” और “ऑडिट मानदंड” आईएसओ १ ९०१ १ में परिभाषित हैं।

३.३३ कन्फोर्मिटी (अनुपालन)

किसी आवश्यकता की पूर्ति।

३.३४ नोंकंफोर्मिटी (अनुपालनहीनता)

किसी आवश्यकता की अनुपूर्ति न करना।

नोट १ का प्रवेश :अनुपालनहीनता इस दस्तावेज़ में वर्णित आवश्यकताओं और उस अतिरिक्त व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकताओं से संबंधित होती है जो एक संगठन अपने लिए निर्धारित करता है।

३.३५ इंसिडेंट (घटना)

काम के दौरान उत्पन्न होने वाली घटना जो चोट या अस्वस्थता का कारण बन सकती है या बनती है।

• नोट १ का प्रवेश : जब चोट और अस्वस्थता होती है तो उसे कभी-कभी “दुर्घटना” कहा जाता है।
• नोट २ का प्रवेश :जब कोई घटना होती है जिसमें चोट या अस्वस्थता नहीं होती, लेकिन ऐसा होने की संभावना होती है, तो उसे कभी-कभी “करीब-करीब घटना”, “नजदीकी मुठभेड़” या “सतर्कता” कहा जाता है।
• नोट ३ का प्रवेश :जब कोई घटना होती है जिसमें चोट या अस्वस्थता नहीं होती, लेकिन ऐसा होने की संभावना होती है, तो उसे कभी-कभी “करीब-करीब घटना”, “नजदीकी मुठभेड़” या “सतर्कता” कहा जाता है।

३.३६ करेक्टिव एक्शन (सुधारात्मक कार्रवाई)

अनुपालनहीनता या घटना के कारण को समाप्त करने और दोबारा होने से रोकने के लिए की गई कार्रवाई।

३.३७ कॉन्टीनुअल इम्प्रूवमेंट (सतत सुधार)

प्रदर्शन को सुधारने के लिए नियमित गतिविधि।

• नोट १ का प्रवेश : प्रदर्शन को सुधारना व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करने से संबंधित है ताकि व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों के साथ संगत रूप में कुल मिलाकर व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन में सुधार किया जा सके।
• नोट २ का प्रवेश : सतत का मतलब लगातार नहीं होता, इसलिए यह गतिविधि सभी क्षेत्रों में एक साथ नहीं करनी पड़ती।

४ कॉन्टेक्स्ट ऑफ़ आर्गेनाइजेशन (संगठन का संदर्भ)

४.१ अंडरस्टैंडिंग आर्गेनाइजेशन एंड इट्स कॉन्टेक्स्ट (संगठन और उसके संदर्भ को समझना)

संगठन को बाहरी और आंतरिक मुद्दों को निर्धारित करना चाहिए जो इसके उद्देश्य से संबंधित हैं और जो इसके व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के लक्षित परिणामों को प्राप्त करने की क्षमता को प्रभावित करते हैं।

४.२ अंडरस्टैंडिंग थे नीड्स एंड एक्सपेक्टेशंस ऑफ़ वर्कर्स एंड इतर इंटरेस्टेड पार्टीज (कर्मचारियों और अन्य इच्छुक पार्टियों की जरूरतों और अपेक्षाओं को समझना)

संगठन को निम्नलिखित निर्धारित करना चाहिए:

• क) कर्मचारियों के अलावा अन्य संबंधित पक्ष जो व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली से संबंधित हैं;
• ख) कर्मचारियों और अन्य संबंधित पक्षों की आवश्यकताएँ और अपेक्षाएँ (यानी, आवश्यकताएँ);
• ग) इनमें से कौन सी आवश्यकताएँ और अपेक्षाएँ कानूनी आवश्यकताएँ और अन्य आवश्यकताएँ बन सकती हैं या बन चुकी हैं।

४.३ डेटर्मिनिंग थे स्कोप ऑफ़ ऑक्यूपेशनल हेल्थ & सेफ्टी मैनेजमेंट सिस्टम ( व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के दायरे का निर्धारण )

संगठन को अपने व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की सीमाएँ और लागू होने वाले क्षेत्रों को निर्धारित करना चाहिए ताकि इसका दायरा स्थापित किया जा सके।

इस दायरे को निर्धारित करते समय, संगठन को निम्नलिखित करना चाहिए:

• क) ४.१ में उल्लेखित बाहरी और आंतरिक मुद्दों पर विचार करें;
• ख) ४.२ में उल्लेखित आवश्यकताओं को ध्यान में रखें;
• ग) नियोजित या किए गए कार्य-संबंधी गतिविधियों को ध्यान में रखें।

व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली में वे गतिविधियाँ, उत्पाद और सेवाएँ शामिल होंगी जो संगठन के नियंत्रण या प्रभाव के अधीन हैं और जो संगठन के व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं। दायरा दस्तावेज़ित जानकारी के रूप में उपलब्ध होना चाहिए।

४.४ ऑक्यूपेशनल हेल्थ & सेफ्टी मैनेजमेंट सिस्टम ( व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली)

संगठन को इस दस्तावेज़ की आवश्यकताओं के अनुसार, व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली को स्थापित, कार्यान्वित, बनाए रखना और सतत सुधार करना चाहिए, जिसमें आवश्यक प्रक्रियाएँ और उनकी इंटरैक्शन शामिल हैं।

५ लीडरशिप (नेतृत्व)

५.१ लीडरशिप एंड कमिटमेंट (नेतृत्व और प्रतिबद्धता)

शीर्ष प्रबंधन को व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के संदर्भ में नेतृत्व और प्रतिबद्धता का प्रदर्शन करना चाहिए:

• क) कार्य-संबंधी चोट और अस्वस्थता की रोकथाम, साथ ही सुरक्षित और स्वस्थ कार्यस्थल और गतिविधियों के प्रावधान की कुल जिम्मेदारी और उत्तरदायित्व लेना;
• ख) यह सुनिश्चित करना कि व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति और संबंधित व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों की स्थापना की गई है और वे संगठन की रणनीतिक दिशा के साथ संगत हैं;
• ग) यह सुनिश्चित करना कि व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकताओं का संगठन की व्यावसायिक प्रक्रियाओं में एकीकरण हो;
• घ) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली को स्थापित करने, कार्यान्वित करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए आवश्यक संसाधन उपलब्ध कराना;
• ङ) प्रभावी व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकताओं के अनुपालन के महत्व को संप्रेषित करना;
• च) यह सुनिश्चित करना कि व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली अपने लक्षित परिणाम प्राप्त करती है;
• छ) व्यक्तियों को व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता में योगदान देने के लिए निर्देशित और समर्थन करना;
• ज) निरंतर सुधार को सुनिश्चित करना और बढ़ावा देना;
• झ) अन्य प्रासंगिक प्रबंधन भूमिकाओं का समर्थन करना ताकि वे अपनी जिम्मेदारी के क्षेत्रों में नेतृत्व का प्रदर्शन कर सकें;
• ञ) संगठन में एक संस्कृति का विकास, नेतृत्व और प्रचार करना जो व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के लक्षित परिणामों का समर्थन करती हो;
• ट) घटनाओं, खतरों, जोखिमों और अवसरों की रिपोर्टिंग करते समय श्रमिकों को प्रतिशोध से बचाना;
• ठ) परामर्श और श्रमिकों की भागीदारी की प्रक्रिया (प्रक्रियाओं) की स्थापना और कार्यान्वयन सुनिश्चित करना;
• ड) स्वास्थ्य और सुरक्षा समितियों की स्थापना और कार्यप्रणाली का समर्थन करना।

नोट : आईएसओ ४५००१:२०१८ में “व्यवसाय” का संदर्भ व्यापक रूप से उन गतिविधियों को दर्शाने के लिए किया जा सकता है जो संगठन के अस्तित्व के उद्देश्यों के लिए महत्वपूर्ण हैं।

५.२ ऑक्यूपेशनल हेल्थ & सेफ्टी मैनेजमेंट पालिसी (व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति)

शीर्ष प्रबंधन को एक व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति स्थापित, कार्यान्वित और बनाए रखनी चाहिए जो:

• क) कार्य-संबंधी चोट और अस्वस्थता की रोकथाम के लिए सुरक्षित और स्वस्थ कार्य परिस्थितियों की प्रदान करने की प्रतिबद्धता शामिल हो, और जो संगठन के उद्देश्य, आकार, संदर्भ और इसके विशिष्ट व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसरों के लिए उपयुक्त हो;
• ख) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों को निर्धारित करने के लिए एक ढांचा प्रदान करती हो;
• ग) कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं को पूरा करने की प्रतिबद्धता शामिल हो;
• घ) खतरों को समाप्त करने और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों को कम करने की प्रतिबद्धता शामिल हो;
• ङ) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के सतत सुधार की प्रतिबद्धता शामिल हो;
• च) श्रमिकों और, जहाँ वे मौजूद हों, श्रमिक प्रतिनिधियों के परामर्श और भागीदारी की प्रतिबद्धता शामिल हो।

व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति:

• — दस्तावेज़ित जानकारी के रूप में उपलब्ध होनी चाहिए;
• — संगठन के भीतर संप्रेषित होनी चाहिए;
• — संबंधित पक्षों के लिए उपयुक्त रूप से उपलब्ध होनी चाहिए;
• — प्रासंगिक और उपयुक्त होनी चाहिए।

५.३ ओर्गनइजेशनल रोल्स, रेस्पॉन्सिबिलिटीज़ एंड अथॉरिटीज (संगठनात्मक भूमिकाएँ, जिम्मेदारियाँ और अधिकारी)

शीर्ष प्रबंधन को सुनिश्चित करना चाहिए कि व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के भीतर संबंधित भूमिकाओं के लिए जिम्मेदारियाँ और अधिकार सौंपे जाएं और संगठन के सभी स्तरों पर संप्रेषित किए जाएं, और इन्हें दस्तावेज़ित जानकारी के रूप में बनाए रखा जाए। संगठन के प्रत्येक स्तर पर श्रमिकों को उन पहलुओं की जिम्मेदारी लेनी चाहिए जिन पर उनका नियंत्रण है।

नोट : हालाँकि जिम्मेदारी और अधिकार सौंपे जा सकते हैं, लेकिन अंततः व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के कार्य संचालन के लिए शीर्ष प्रबंधन ही उत्तरदायी होता है।

शीर्ष प्रबंधन को निम्नलिखित के लिए जिम्मेदारी और अधिकार सौंपना चाहिए:

क) यह सुनिश्चित करना कि व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली इस दस्तावेज़ की आवश्यकताओं के अनुरूप है;
ख) शीर्ष प्रबंधन को व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के प्रदर्शन पर रिपोर्ट करना।

५ .४ कंसल्टेशन एंड पार्टिसिपेशन ऑफ़ वर्कर्स (श्रमिकों का परामर्श और भागीदारी)

संगठन को सभी लागू स्तरों और कार्यों पर श्रमिकों के परामर्श और भागीदारी के लिए एक या अधिक प्रक्रियाएँ स्थापित, कार्यान्वित और बनाए रखनी चाहिए, और जहाँ वे मौजूद हों, श्रमिक प्रतिनिधियों को व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के विकास, योजना, कार्यान्वयन, प्रदर्शन मूल्यांकन और सुधार के कार्यों में शामिल करना चाहिए।

संगठन को:

• क) परामर्श और भागीदारी के लिए आवश्यक तंत्र, समय, प्रशिक्षण और संसाधन प्रदान करने चाहिए;
  • नोट :श्रमिक प्रतिनिधित्व परामर्श और भागीदारी के लिए एक तंत्र हो सकता है।
• ख) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के बारे में स्पष्ट, समझने योग्य और प्रासंगिक जानकारी समय पर उपलब्ध करानी चाहिए;
• ग) भागीदारी में आने वाली बाधाओं या रुकावटों को निर्धारित कर उन्हें हटाना चाहिए और जो हटाई नहीं जा सकतीं उन्हें न्यूनतम करना चाहिए।
  • नोट :बाधाओं और रुकावटों में श्रमिकों के इनपुट या सुझावों का जवाब न देना, भाषा या साक्षरता की समस्याएँ, प्रतिशोध या प्रतिशोध की धमकियाँ, और ऐसी नीतियाँ या प्रथाएँ शामिल हो सकती हैं जो श्रमिक भागीदारी को हतोत्साहित या दंडित करती हैं।
• घ) निम्नलिखित पर गैर-प्रबंधकीय श्रमिकों के परामर्श पर जोर दें:
  • १) संबंधित पक्षों की जरूरतों और अपेक्षाओं को निर्धारित करना;
  • २) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति की स्थापना करना;
  • ३) संगठात्मक भूमिकाओं, जिम्मेदारियों और अधिकारों को सौंपना, जैसा कि लागू हो;
  • ४) कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं को पूरा करने का तरीका निर्धारित करना;
  • व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा
  • ५) उद्देश्यों की स्थापना करना और उन्हें प्राप्त करने की योजना बनाना;
  • ६) आउटसोर्सिंग, खरीद और ठेकेदारों के लिए लागू नियंत्रण निर्धारित करना;
  • ७) क्या निगरानी, माप और मूल्यांकन करने की आवश्यकता है, यह निर्धारित करना;
  • ८) एक ऑडिट कार्यक्रम की योजना बनाना, स्थापित करना, कार्यान्वित करना और बनाए रखना;
  • ९) निरंतर सुधार सुनिश्चित करना;
• ङ) निम्नलिखित में गैर-प्रबंधकीय श्रमिकों की भागीदारी पर जोर दें:
  • १) उनके परामर्श और भागीदारी के तंत्रों को निर्धारित करना;
  • २) खतरों की पहचान करना और जोखिमों और अवसरों का आकलन करना;
  • ३) खतरों को समाप्त करने और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों को कम करने के लिए कार्य निर्धारित करना;
  • ४) योग्यता आवश्यकताओं, प्रशिक्षण आवश्यकताओं, प्रशिक्षण और प्रशिक्षण का मूल्यांकन निर्धारित करना;
  • ५) क्या संप्रेषित करने की आवश्यकता है और इसे कैसे किया जाएगा, यह निर्धारित करना;
  • ६) नियंत्रण उपायों को निर्धारित करना और उनका प्रभावी कार्यान्वयन और उपयोग सुनिश्चित करना;
  • ७) घटनाओं और अनियमितताओं की जांच करना और सुधारात्मक कार्रवाइयों का निर्धारण करना।
  • नोट :गैर-प्रबंधकीय श्रमिकों के परामर्श और भागीदारी पर जोर देने का उद्देश्य उन व्यक्तियों पर लागू होता है जो कार्य गतिविधियों को अंजाम दे रहे हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि, उदाहरण के लिए, प्रबंधकों को बाहर रखा जाए जो कार्य गतिविधियों या संगठन में अन्य कारकों से प्रभावित होते हैं।
  • नोट :यह माना जाता है कि श्रमिकों को बिना किसी लागत के प्रशिक्षण प्रदान करना और जहां संभव हो कार्य समय के दौरान प्रशिक्षण प्रदान करना, श्रमिकों की भागीदारी के लिए महत्वपूर्ण बाधाओं को दूर कर सकता है।

६. प्लानिंग (योजना)

६.१ एक्शन टू एड्रेस रिस्क एंड ओप्पोर्तुनिटी (जोखिमों और अवसरों को संबोधित करने के लिए कार्रवाई)

६.१.१ जनरल (सामान्य)

व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की योजना बनाते समय, संगठन को 4.1 (प्रसंग), 4.2 (संबंधित पक्ष) और 4.3 (अपने व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली का दायरा) में उल्लिखित मुद्दों पर विचार करना चाहिए और उन जोखिमों और अवसरों को निर्धारित करना चाहिए जिन्हें संबोधित करने की आवश्यकता है ताकि:

• क) यह सुनिश्चित किया जा सके कि व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली अपने अपेक्षित परिणाम प्राप्त कर सके;
• ख) अवांछित प्रभावों को रोका या कम किया जा सके;
• ग) निरंतर सुधार प्राप्त किया जा सके।

व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली और इसके अपेक्षित परिणामों के लिए संबोधित किए जाने वाले जोखिमों और अवसरों को निर्धारित करते समय, संगठन को निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना चाहिए:

• — खतरों;
• — व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिम और अन्य जोखिम;
• — व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसर और अन्य अवसर;
• — कानूनी आवश्यकताएँ और अन्य आवश्यकताएँ।

संगठन, अपने योजना प्रक्रिया में, संगठन, उसकी प्रक्रियाओं या व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली में बदलावों के साथ जुड़े व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के अपेक्षित परिणामों के लिए प्रासंगिक जोखिमों और अवसरों का निर्धारण और मूल्यांकन करेगा। योजनाबद्ध बदलावों के मामले में, चाहे स्थायी हों या अस्थायी, इस मूल्यांकन को बदलाव लागू होने से पहले किया जाएगा।

संगठन को दस्तावेजीकृत जानकारी बनाए रखनी चाहिए:

• — जोखिम और अवसरों पर;
• — प्रक्रियाओं और कार्यों पर जो उसके जोखिमों और अवसरों को निर्धारित और संबोधित करने के लिए आवश्यक हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उन्हें योजना के अनुसार पूरा किया गया है।

६.१.२ हैजर्ड आइडेंटिफिकेशन एंड असेसमेंट ऑफ़ रिस्क्स एंड ओप्पोर्तुनिटीज़ (खतरों की पहचान और जोखिमों तथा अवसरों का मूल्यांकन)

६.१.२.१ हैजर्ड आइडेंटिफिकेशन (खतरा पहचानना)

संगठन को एक प्रक्रिया स्थापित, लागू और बनाए रखनी चाहिए जो खतरों की पहचान के लिए निरंतर और सक्रिय हो। प्रक्रियाओं को ध्यान में रखना चाहिए, लेकिन केवल इन्हीं तक सीमित नहीं होना चाहिए:

• क) काम कैसे संगठित किया गया है, सामाजिक कारक (जिसमें कार्यभार, कार्य घंटे, उत्पीड़न, उत्पीड़न और धमकाने शामिल हैं), नेतृत्व और संगठन की संस्कृति;
• ख) नियमित और गैर-नियमित गतिविधियाँ और परिस्थितियाँ, जिनमें निम्नलिखित से उत्पन्न होने वाले खतरे शामिल हैं:
  • आधारभूत संरचना, उपकरण, सामग्री, पदार्थ और कार्यस्थल की भौतिक स्थितियाँ;
  • उत्पाद और सेवा की डिजाइन, शोध, विकास, परीक्षण, उत्पादन, असेंबली, निर्माण, सेवा वितरण, रखरखाव और निपटान;
  • मानव कारक;
  • काम कैसे किया जाता है;
• ग) संगठन के भीतर या बाहर के पिछले संबंधित घटनाएँ, जिनमें आपात स्थितियाँ और उनके कारण शामिल हैं;
• घ) संभावित आपातकालीन स्थितियाँ;
• ङ) लोग, जिसमें निम्नलिखित का ध्यान रखना शामिल है:
  • वे जो कार्यस्थल तक पहुंच रखते हैं और उनकी गतिविधियाँ, जिनमें कर्मचारी, ठेकेदार, आगंतुक और अन्य लोग शामिल हैं;
  • वे जो कार्यस्थल के आस-पास हैं और संगठन की गतिविधियों से प्रभावित हो सकते हैं;
  • वे कर्मचारी जो संगठन के सीधे नियंत्रण में नहीं हैं;
• च) अन्य मुद्दे, जिसमें निम्नलिखित का ध्यान रखना शामिल है:
  • कार्य क्षेत्रों, प्रक्रियाओं, इंस्टॉलेशनों, मशीनरी/उपकरण, संचालन प्रक्रियाओं और कार्य संगठन का डिज़ाइन, जिसमें शामिल कर्मचारियों की जरूरतों और क्षमताओं के अनुसार उनका अनुकूलन शामिल है;
  • कार्यस्थल के आस-पास होने वाली स्थितियाँ जो संगठन के नियंत्रण में कार्य-संबंधी गतिविधियों के कारण उत्पन्न होती हैं;
  • संगठन द्वारा नियंत्रित न की गई और कार्यस्थल के आस-पास उत्पन्न होने वाली स्थितियाँ जो कार्यस्थल में व्यक्तियों को चोट और स्वास्थ्य हानि पहुँचा सकती हैं;
• छ) संगठन, संचालन, प्रक्रियाओं, गतिविधियों और OH&S प्रबंधन प्रणाली में वास्तविक या प्रस्तावित परिवर्तन;
• ज) खतरों के बारे में ज्ञान और जानकारी में परिवर्तन।

६.१.२.२ असेसमेंट ऑफ़ ऑक्यूपेशनल हेल्थ & सेफ्टी रिस्क्स एंड अथेर रिस्क्स तो थे ऑक्यूपेशनल हेल्थ & सेफ्टी मैनेजमेंट सिस्टम (व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों और अन्य जोखिमों का मूल्यांकन व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के लिए)

संगठन निम्नलिखित के लिए प्रक्रियाओं को स्थापित, लागू और बनाए रखेगा:

• क) पहचाने गए खतरों से व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों का मूल्यांकन करें, जबकि मौजूदा नियंत्रणों की प्रभावशीलता को ध्यान में रखें;
• ख) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की स्थापना, कार्यान्वयन, संचालन और रखरखाव से संबंधित अन्य जोखिमों का निर्धारण और मूल्यांकन करें।

व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों के मूल्यांकन के लिए संगठन की कार्यप्रणालियों और मानदंडों को उनके दायरे, प्रकृति और समय के अनुसार परिभाषित किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे प्रतिक्रियाशील के बजाय सक्रिय हों और व्यवस्थित तरीके से उपयोग किए जाएं।कार्यप्रणालियों और मानदंडों पर प्रलेखित जानकारी को बनाए रखा और संरक्षित किया जाना चाहिए।

६.१.२.३ असेसमेंट ऑफ़ ऑक्यूपेशनल हेल्थ & सेफ्टी ओप्पोर्तुनिटी एंड अथेर ओप्पोर्तुनिटी तो थे ऑक्यूपेशनल हेल्थ & सेफ्टी मैनेजमेंट सिस्टम (व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसरऔर अन्य अवसर का मूल्यांकन व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के लिए)

संस्था को निम्नलिखित का आकलन करने के लिए प्रक्रियाओं की स्थापना, कार्यान्वयन और रखरखाव करना चाहिए:

• क) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसर, जबकि संस्था, उसकी नीतियों, उसकी प्रक्रियाओं या उसकी गतिविधियों में नियोजित परिवर्तनों को ध्यान में रखते हुए;
  • १) कार्य, कार्य संगठन और कार्य वातावरण को कर्मचारियों के अनुकूल बनाने के अवसर;
  • २) खतरों को समाप्त करने और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों को कम करने के अवसर
• ख) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली को सुधारने के लिए अन्य अवसर।

नोट :व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिम और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसर संगठन के लिए अन्य जोखिम और अन्य अवसर पैदा कर सकते हैं।

६.१.३ डेटर्मिनेशन ऑफ़ लीगल रिक्वायरमेंट्स एंड ओथेर रिक्वायरमेंट्स (कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं का निर्धारण)

संगठन को निम्नलिखित प्रक्रियाएं स्थापित, लागू और बनाए रखनी चाहिए:

• क) अपने खतरों, व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसर जोखिमों और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसर प्रबंधन प्रणाली से संबंधित अद्यतन कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं को निर्धारित करना और उन तक पहुँच प्राप्त करना;
• ख) यह निर्धारित करना कि ये कानूनी आवश्यकताएं और अन्य आवश्यकताएं संगठन पर कैसे लागू होती हैं और क्या संप्रेषित करने की आवश्यकता है;
• ग) अपने व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसर प्रबंधन प्रणाली को स्थापित, लागू, बनाए रखने और निरंतर सुधार करते समय इन कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं को ध्यान में रखना।

संगठन को अपनी कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं पर दस्तावेजित जानकारी बनाए रखनी और संग्रहीत करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि किसी भी परिवर्तन को दर्शाने के लिए इसे अपडेट किया जाए।

नोट : कानूनी आवश्यकताएँ और अन्य आवश्यकताएँ संगठन के लिए जोखिम और अवसर उत्पन्न कर सकती हैं।

६.१.४ कार्रवाई की योजना बनाना (प्लानिंग एक्शन)

संगठन को योजना बनानी चाहिए:

• क) क्रियाओं के लिए:
  • १) इन जोखिमों और अवसरों का समाधान करना
  • २) कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं का समाधान करना
  • आपातकालीन परिस्थितियों के लिए तैयारी और प्रतिक्रिया करना
• ख) कैसे:
  • १) इन क्रियाओं को अपने व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसर प्रबंधन प्रणाली प्रक्रियाओं या अन्य व्यवसाय प्रक्रियाओं में एकीकृत और लागू करना;
  • २)इन क्रियाओं की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना।

संगठन को कार्रवाई की योजना बनाते समय नियंत्रणों की श्रेणी और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अवसर प्रबंधन प्रणाली से प्राप्त परिणामों को ध्यान में रखना चाहिए।

अपने कार्यों की योजना बनाते समय, संगठन को सर्वोत्तम प्रथाओं, तकनीकी विकल्पों और वित्तीय, परिचालन और व्यवसायिक आवश्यकताओं पर विचार करना चाहिए।

६.२ ऑक्यूपेशनल हेल्थ & सेफ्टी ओब्जेक्टिवेस एंड प्लानिंग तू अचीव थम( व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों और उन्हें प्राप्त करने की योजना)

६.२.१ ऑक्यूपेशनल हेल्थ & सेफ्टी ओब्जेक्टिवेस (व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों)

व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्य:

• क) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति के अनुरूप हों;
• ख) मापने योग्य हों (यदि संभव हो) या प्रदर्शन मूल्यांकन करने योग्य हों;
• ग)ध्यान में रखें:
  • १) लागू आवश्यकताएँ;
  • २) जोखिमों और अवसरों के मूल्यांकन के परिणाम;
  • ३) श्रमिकों और, जहाँ वे मौजूद हों, श्रमिकों के प्रतिनिधियों के साथ परामर्श के परिणाम;
• घ) निगरानी किए जाएं;
• ङ) संवाद किए जाएं;
• च) आवश्यकतानुसार अद्यतन किए जाएं।

६.२.२ प्लानिंग तू अचीव ऑक्यूपेशनल हेल्थ & सेफ्टी ओब्जेक्टिवेस (व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा हासिल करने की योजना)

अपने व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों को प्राप्त करने की योजना बनाते समय, संगठन यह निर्धारित करेगा:

• क) क्या किया जाएगा;
• ख) किन संसाधनों की आवश्यकता होगी;
• ग) कौन जिम्मेदार होगा;
• घ) कब पूरा होगा;
• ङ) परिणामों का मूल्यांकन कैसे किया जाएगा, जिसमें निगरानी के संकेतक शामिल हैं;
• च) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए कार्यों को संगठन के व्यवसाय प्रक्रियाओं में कैसे एकीकृत किया जाएगा।

संगठन को व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों और उन्हें प्राप्त करने की योजनाओं पर प्रलेखित जानकारी बनाए रखना और संचित करना चाहिए।

७. सपोर्ट (समर्थन)

७.१  रिसौर्सेस (साधन)

संगठन को व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की स्थापना, कार्यान्वयन, रखरखाव और सतत सुधार के लिए आवश्यक संसाधनों को निर्धारित और प्रदान करना चाहिए।

७.२ कम्पेटेन्स (योग्यता)

संगठन को:

• क) उन कर्मचारियों की आवश्यक क्षमता निर्धारित करनी चाहिए जो उसके व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं या कर सकते हैं;
• ख) यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारी उपयुक्त शिक्षा, प्रशिक्षण या अनुभव के आधार पर सक्षम हों (जिसमें खतरों की पहचान करने की क्षमता भी शामिल हो);
• ग) जहां लागू हो, आवश्यक क्षमता प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए कदम उठाने चाहिए, और लिए गए कदमों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना चाहिए;
• घ) क्षमता के प्रमाण के रूप में उपयुक्त प्रलेखित जानकारी बनाए रखनी चाहिए।

नोट : लागू होने वाले कदमों में, उदाहरण के लिए, वर्तमान में नियोजित व्यक्तियों को प्रशिक्षण प्रदान करना, मार्गदर्शन करना, या उनका पुनःआवंटन करना, या सक्षम व्यक्तियों को नियुक्त करना या अनुबंधित करना शामिल हो सकते हैं।

७.३ अवेयरनेस (जागरूकता)

कर्मचारियों को निम्नलिखित के बारे में जागरूक किया जाना चाहिए

• क) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्य;
• ख) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता में उनका योगदान, जिसमें बेहतर व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन के लाभ शामिल हैं;
• ग) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकताओं के अनुपालन न करने के प्रभाव और संभावित परिणाम;
• घ) घटनाएँ और उनके लिए प्रासंगिक जांच के परिणाम;
• ङ) खतरों, व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों और उनके लिए निर्धारित कार्यों;
• च) उन कार्य स्थितियों से खुद को हटाने की क्षमता, जिन्हें वे अपनी जीवन या स्वास्थ्य के लिए आसन्न और गंभीर खतरा मानते हैं, साथ ही ऐसा करने के लिए अनुचित परिणामों से बचाने के लिए की गई व्यवस्थाएँ।

७.४ कम्युनिकेशन  (संचार)

७.४.१ जनरल (सामान्य)

संगठन को व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली से संबंधित आंतरिक और बाहरी संचार के लिए आवश्यक प्रक्रिया (प्रक्रियाओं) की स्थापना, कार्यान्वयन और रखरखाव करना चाहिए, जिसमें निम्नलिखित का निर्धारण शामिल है:

• क) किस पर संचार किया जाएगा;
• ख) कब संचार करना है;
• ग) किसके साथ संचार करना है:
  • १) संगठन के विभिन्न स्तरों और कार्यों के बीच आंतरिक रूप से;
  • २) कार्यस्थल पर ठेकेदारों और आगंतुकों के बीच;
  • ३) अन्य संबंधित पक्षों के बीच;
• घ) कैसे संचार करना है।

संगठन को अपनी संचार आवश्यकताओं पर विचार करते समय विविधता के पहलुओं (जैसे लिंग, भाषा, संस्कृति, साक्षरता, विकलांगता) को ध्यान में रखना चाहिए।

संगठन को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि अपनी संचार प्रक्रिया (प्रक्रियाओं) की स्थापना में बाहरी संबंधित पक्षों के विचारों को भी ध्यान में रखा जाए।

अपनी संचार प्रक्रिया (प्रक्रियाओं) की स्थापना करते समय, संगठन को:

• — अपनी कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं को ध्यान में रखना चाहिए;
• — सुनिश्चित करना चाहिए कि संप्रेषित की जाने वाली व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जानकारी व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के भीतर उत्पन्न जानकारी के साथ संगत और विश्वसनीय हो।

संगठन को अपनी व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली पर प्रासंगिक संचारों का जवाब देना चाहिए।

संगठन को अपने संचार का प्रमाणित करने के लिए उपयुक्त दस्तावेजित जानकारी रखनी चाहिए।

७.४.२ इंटरनल कम्युनिकेशन (आंतरिक संवाद)

संगठन को:

• क) संगठन के विभिन्न स्तरों और कार्यों के बीच व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली से संबंधित जानकारी आंतरिक रूप से संप्रेषित करनी चाहिए, जिसमें व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली में बदलाव शामिल हैं, जैसा उपयुक्त हो।
• ख) यह सुनिश्चित करना चाहिए कि इसके संचार प्रक्रिया(एं) श्रमिकों को निरंतर सुधार में योगदान देने में सक्षम बनाएं।

७.४.३ एक्सटर्नल कम्युनिकेशन (बाहरी संचार)

संगठन को बाहरी रूप से वह जानकारी संप्रेषित करनी चाहिए जो व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली से संबंधित है, जैसा कि संगठन की संचार प्रक्रियाओं द्वारा स्थापित किया गया है और इसके कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए।

७.५ डॉक्युमेंटेड इनफार्मेशन(प्रलेखित जानकारी)

७.५.१ जनरल (सामान्य)

संगठन की व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली में शामिल होना चाहिए:

• क) इस दस्तावेज़ द्वारा आवश्यक प्रलेखित जानकारी;
• ख) प्रलेखित जानकारी जिसे संगठन ने व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता के लिए आवश्यक माना है।

नोट : एक संगठन से दूसरे संगठन में व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के लिए प्रलेखित जानकारी की मात्रा में भिन्नता हो सकती है, जैसे:

• संगठन का आकार और उसकी गतिविधियों, प्रक्रियाओं, उत्पादों और सेवाओं का प्रकार;
• कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं को पूरा करने की आवश्यकता;
• प्रक्रियाओं की जटिलता और उनकी परस्पर क्रियाएँ;
• श्रमिकों की क्षमता।

७.५.२ क्रिएटिंग एंड उप्दतिंग (निर्माण और अद्यतन)

लिखित जानकारी निर्मित और अद्यतित करते समय, संगठन को सुनिश्चित करना होगा कि उपयुक्त हों:

• क) पहचान और विवरण (जैसे शीर्षक, तिथि, लेखक, या संदर्भ संख्या);
• ख) प्रारूप (जैसे भाषा, सॉफ्टवेयर संस्करण, ग्राफिक्स) और माध्यम (जैसे कागज, इलेक्ट्रॉनिक);
• ग) समीक्षा और मंजूरी के लिए जाँच करना कि यह उपयुक्तता और पर्याप्तता के लिए सही है।

७.५.३ कण्ट्रोल ऑफ़ डॉक्युमेंटेड इनफार्मेशन (प्रलेखित जानकारी का नियंत्रण)

व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली और आईएसओ ४५००१:२०१८ द्वारा आवश्यक प्रलेखित जानकारी को नियंत्रित किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके:

• क) यह वहां और जब जरूरत हो, उपलब्ध और उपयोग के लिए उपयुक्त हो;
• ख) यह पर्याप्त रूप से सुरक्षित हो (जैसे गोपनीयता की हानि, अनुचित उपयोग या अखंडता की हानि से)।

प्रलेखित जानकारी के नियंत्रण के लिए, संगठन निम्नलिखित गतिविधियों को, जहां लागू हो, संबोधित करेगा:

• — वितरण, पहुंच, पुनर्प्राप्ति और उपयोग;
• — भंडारण और संरक्षण, जिसमें पठनीयता का संरक्षण शामिल है;
• — परिवर्तनों का नियंत्रण (जैसे संस्करण नियंत्रण);
• — संरक्षण और निपटान।

संगठन द्वारा आवश्यक मानी गई बाहरी उत्पत्ति की प्रलेखित जानकारी, जो व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की योजना और संचालन के लिए आवश्यक है, को उपयुक्त रूप से पहचाना और नियंत्रित किया जाएगा।

• नोट १ : प्रवेश का मतलब प्रलेखित जानकारी को केवल देखने की अनुमति, या देखने और प्रलेखित जानकारी को बदलने की अनुमति और अधिकार के बारे में एक निर्णय हो सकता है।
• नोट २ : प्रासंगिक प्रलेखित जानकारी तक पहुँच में श्रमिकों और जहाँ वे मौजूद हों, श्रमिक प्रतिनिधियों की पहुँच शामिल होती है।

८.० ऑपरेशन्स (संचालन) 

८.१ ऑपरेशनल प्लानिंग एंड कण्ट्रोल (परिचालन योजना और नियंत्रण)

८.१.१ जनरल (सामान्य)

संगठन को ओएचएस प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए और धारा ६ में निर्धारित क्रियाओं को लागू करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं की योजना बनानी चाहिए, उन्हें लागू करना चाहिए, नियंत्रित करना चाहिए और बनाए रखना चाहिए, जिससे:

• क) प्रक्रियाओं के लिए मानदंड स्थापित करना;
• ख) मानदंडों के अनुसार प्रक्रियाओं का नियंत्रण लागू करना;
• ग) यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हद तक प्रलेखित जानकारी बनाए रखना और सुरक्षित रखना कि प्रक्रियाएँ योजनानुसार की गई हैं;
• घ) कार्य को श्रमिकों के अनुसार अनुकूलित करना।

मल्टी-नियोक्ता कार्यस्थलों पर, संगठन को ओएचएस प्रबंधन प्रणाली के संबंधित हिस्सों का अन्य संगठनों के साथ समन्वय करना चाहिए।

८.१.२ एलिमिनटिंग हैज़ार्डस एंड रेडूसिंग ऑक्यूपेशनल हेल्थ & सेफ्टी रिस्क्स (खतरों को समाप्त करना और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों को कम करना)

संगठन खतरों को समाप्त करने और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों को कम करने के लिए निम्नलिखित नियंत्रणों की श्रेणी का उपयोग करते हुए प्रक्रियाओं को स्थापित, कार्यान्वित और बनाए रखेगा:

• क) खतरे को समाप्त करना;
• ख) कम खतरनाक प्रक्रियाओं, संचालन, सामग्री या उपकरणों के साथ प्रतिस्थापित करना;
• ग) इंजीनियरिंग नियंत्रण और कार्य का पुनर्गठन;
• घ) प्रशासनिक नियंत्रण, जिसमें प्रशिक्षण शामिल है;
• ङ) उपयुक्त व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण का उपयोग करना।

नोट : कई देशों में, कानूनी आवश्यकताएं और अन्य आवश्यकताएं यह सुनिश्चित करती हैं कि व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (PPE) श्रमिकों को बिना किसी लागत के प्रदान किए जाएं।

८.१.३ मैनेजमेंट ऑफ़ चेंज (परिवर्तन का प्रबंधन)

संगठन को व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले नियोजित अस्थायी और स्थायी परिवर्तनों के कार्यान्वयन और नियंत्रण के लिए एक प्रक्रिया स्थापित करनी चाहिए, जिसमें शामिल हैं:

• क) नए उत्पाद, सेवाएं और प्रक्रियाएं, या मौजूदा उत्पादों, सेवाओं और प्रक्रियाओं में परिवर्तन, जिसमें
  • १) कार्यस्थल के स्थान और परिवेश;
  • कार्य संगठन;
  • कार्य की स्थिति;
  • उपकरण; कार्य बल;
• ख) कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं में परिवर्तन;
• ग) खतरों और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों के बारे में ज्ञान या जानकारी में परिवर्तन;
• घ) ज्ञान और प्रौद्योगिकी में विकास।

संगठन को अनपेक्षित परिवर्तनों के परिणामों की समीक्षा करनी चाहिए और आवश्यकतानुसार किसी भी प्रतिकूल प्रभाव को कम करने के लिए कार्रवाई करनी चाहिए।

नोट : परिवर्तन जोखिमों और अवसरों का परिणाम हो सकते हैं।

८.१.४ प्रोक्योरमेंट (खरीद)

८.१.४.१ जनरल (सामान्य)

संगठन को अपने व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के अनुरूपता सुनिश्चित करने के लिए उत्पादों और सेवाओं की खरीद को नियंत्रित करने के लिए एक प्रक्रिया स्थापित, लागू और बनाए रखनी चाहिए।

८.१.४.२ कॉन्ट्रैक्टर्स (ठेकेदारों)

संगठन को यह सुनिश्चित करना होगा कि आउटसोर्स की गई गतिविधियाँ और प्रक्रियाएँ नियंत्रित की जाएं। संगठन को यह भी सुनिश्चित करना होगा कि उसकी आउटसोर्सिंग व्यवस्था कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं के अनुरूप हो और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के इच्छित परिणाम प्राप्त करने में सहायक हो। इन गतिविधियों और प्रक्रियाओं पर लागू होने वाले नियंत्रण का प्रकार और स्तर व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के भीतर परिभाषित किया जाना चाहिए।

नोट : बाहरी सेवा प्रदाताओं के साथ समन्वय संगठन को यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि आउटसोर्सिंग का व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन पर कोई नकारात्मक प्रभाव न पड़े।

८.१.४.३ आउटसोर्सिंग

“संगठन को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आउटसोर्स की गई कार्यप्रणालियाँ और प्रक्रियाएँ नियंत्रित हों। संगठन को यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि उसके आउटसोर्सिंग व्यवस्थाएँ कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं के साथ संगत हों और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रबंधन प्रणाली के इच्छित परिणामों को प्राप्त करने में सहायक हों। इन कार्यों और प्रक्रियाओं पर लागू होने वाले नियंत्रण के प्रकार और स्तर को व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रबंधन प्रणाली में परिभाषित किया जाना चाहिए।

नोट: बाहरी प्रदाताओं के साथ समन्वय से संगठन को यह सुनिश्चित करने में मदद मिल सकती है कि आउटसोर्सिंग का उसके व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रदर्शन पर क्या प्रभाव पड़ता है।

८.२ आपातकालीन तैयारी और प्रतिक्रिया

संगठन को आपातकालीन परिस्थितियों के लिए तैयारी करने और प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता वाले प्रक्रिया(ओं) की स्थापना, कार्यान्वयन और बनाए रखना चाहिए, जैसा कि 6.1.2.1 में पहचाना गया है, जिसमें शामिल हैं:

• क) आपातकालीन परिस्थितियों के लिए एक नियोजित प्रतिक्रिया की स्थापना, जिसमें प्राथमिक उपचार का प्रावधान भी शामिल है।
• ख) नियोजित प्रतिक्रिया के लिए प्रशिक्षण प्रदान करना।
• ग) नियोजित प्रतिक्रिया क्षमता का समय-समय पर परीक्षण और अभ्यास करना।
• घ) प्रदर्शन का मूल्यांकन करना और आवश्यकता अनुसार नियोजित प्रतिक्रिया को संशोधित करना, विशेष रूप से परीक्षण के बाद और आपातकालीन स्थितियों के उत्पन्न होने के बाद।
• ङ) सभी कर्मचारियों को उनकी जिम्मेदारियों और कर्तव्यों के बारे में जानकारी देना और संवाद करना।
• च) ठेकेदारों, आगंतुकों, आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवाओं, सरकारी प्राधिकरणों और, जैसा उपयुक्त हो, स्थानीय समुदाय को प्रासंगिक जानकारी प्रदान करना और संवाद करना।
• छ) सभी संबंधित इच्छुक पक्षों की आवश्यकताओं और क्षमताओं को ध्यान में रखना और उनकी भागीदारी सुनिश्चित करना, जैसा कि नियोजित प्रतिक्रिया के विकास में उपयुक्त हो।

संगठन को प्रक्रिया(ओं) और संभावित आपातकालीन स्थितियों के लिए प्रतिक्रिया योजनाओं पर प्रलेखित जानकारी बनाए रखना और संरक्षित रखना चाहिए।

९. परफॉरमेंस इवैल्यूएशन (प्रदर्शन का मूल्यांकन)

९.१ मोनिटरिंग, मेज़रमेंट एनालिसिस एंड इवैल्यूएशन (निगरानी, ​​माप, विश्लेषण और मूल्यांकन)

९.१.१ जनरल  (सामान्य)

संगठन को निगरानी, माप, विश्लेषण और प्रदर्शन मूल्यांकन के लिए प्रक्रिया(ओं) की स्थापना, कार्यान्वयन और रखरखाव करना चाहिए।

संगठन को निर्धारित करना चाहिए:

• क) क्या निगरानी और माप की आवश्यकता है, जिसमें शामिल है:
  • १) जिस हद तक कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं को पूरा किया गया है;
  • २) पहचाने गए खतरों, जोखिमों और अवसरों से संबंधित उसकी गतिविधियाँ और संचालन;
  • ३) संगठन के व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों की प्राप्ति की दिशा में प्रगति;
  • ४) संचालनात्मक और अन्य नियंत्रणों की प्रभावशीलता;
• ख) निगरानी, माप, विश्लेषण और प्रदर्शन मूल्यांकन के तरीके, जैसे लागू हो, ताकि परिणाम सही हों;
• ग) वे मानदंड जिनके खिलाफ संगठन अपने व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन का मूल्यांकन करेगा;
• घ) निगरानी और माप कब किया जाएगा;
• ङ) निगरानी और माप के परिणाम कब विश्लेषित, मूल्यांकित और संप्रेषित किए जाएंगे।

संगठन को व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन का मूल्यांकन करना चाहिए और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता निर्धारित करनी चाहिए।

संगठन को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि निगरानी और माप उपकरणों को उचित तरीके से कैलिब्रेट या सत्यापित किया जाए, और उनका उपयोग और रखरखाव सही तरीके से किया जाए।

नोट : कानूनी आवश्यकताएँ या अन्य आवश्यकताएँ (जैसे, राष्ट्रीय या अंतरराष्ट्रीय मानक) निगरानी और माप उपकरणों के कैलिब्रेशन या सत्यापन के बारे में हो सकती हैं।

संस्थान उचित दस्तावेजी जानकारी बनाए रखेगा:

• — निगरानी, माप, विश्लेषण और प्रदर्शन मूल्यांकन के परिणामों के प्रमाण के रूप में;
• — माप उपकरणों के रखरखाव, कैलिब्रेशन या सत्यापन के बारे में।

९.१.२ इवैल्यूएशन ऑफ़ कंप्लायंस (अनुपालन का मूल्यांकन)

संस्थान कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं के अनुपालन के मूल्यांकन के लिए एक प्रक्रिया स्थापित करेगा, लागू करेगा और बनाए रखेगा।

संस्थान:

• क) अनुपालन मूल्यांकन की आवृत्ति और विधियाँ निर्धारित करेगा;
• ख) अनुपालन का मूल्यांकन करेगा और आवश्यक होने पर कार्रवाई करेगा;
• ग) कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं के साथ अपने अनुपालन की स्थिति का ज्ञान और समझ बनाए रखेगा;
• घ) अनुपालन मूल्यांकन परिणामों की दस्तावेज़ जानकारी बनाए रखेगा।

९.२ इंटरनल ऑडिट (आंतरिक ऑडिट)

९.२.१ जनरल  (सामान्य)

संस्थान योजनाबद्ध अंतराल पर आंतरिक ऑडिट करेगा ताकि यह जानकारी प्राप्त हो सके कि व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली:

• क) इस पर आधारित है:
  • १) संस्थान की अपनी आवश्यकताओं पर, जिसमें व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों शामिल हैं;
  • २) आईएसओ ४५००१:२०१८ की आवश्यकताओं पर;
• ख) प्रभावी रूप से लागू और बनाए रखी जा रही है।

९.२.२ इंटरनल ऑडिट प्रोग्राम (आंतरिक लेखापरीक्षा कार्यक्रम)

संस्था को यह करना चाहिए:

• क) ऑडिट कार्यक्रमों की योजना बनाना, स्थापित करना, कार्यान्वित करना और बनाए रखना जिसमें आवृत्ति, विधियाँ, जिम्मेदारियाँ, परामर्श, योजना आवश्यकताएँ और रिपोर्टिंग शामिल हों, जिनमें संबंधित प्रक्रियाओं का महत्व और पिछले ऑडिट के परिणामों को ध्यान में रखना चाहिए;
• ख) प्रत्येक ऑडिट के लिए ऑडिट मानदंड और क्षेत्र को परिभाषित करना;
• ग) ऑडिटर का चयन करना और ऑडिट करना ताकि ऑडिट प्रक्रिया की वस्तुनिष्ठता और निष्पक्षता सुनिश्चित हो सके;
• घ) सुनिश्चित करें कि ऑडिट के परिणाम संबंधित प्रबंधकों को रिपोर्ट किए जाते हैं; ऑडिट के प्रासंगिक परिणामों को श्रमिकों, और जहाँ वे मौजूद हैं, श्रमिकों के प्रतिनिधियों और अन्य प्रासंगिक इच्छुक पक्षों को रिपोर्ट करें;
• ङ) गैर-अनुरूपताओं को संबोधित करने के लिए कार्रवाई करें और अपने व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन में निरंतर सुधार करें;
• च) ऑडिट कार्यक्रम और ऑडिट परिणामों के कार्यान्वयन के साक्ष्य के रूप में प्रलेखित जानकारी को बनाए रखें।

९.३ मैनेजमेंट रिव्यु (प्रबंधन की समीक्षा)

शीर्ष प्रबंधन को नियोजित अंतराल पर संगठन के व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की समीक्षा करनी चाहिए ताकि इसकी उपयुक्तता, पर्याप्तता और प्रभावशीलता सुनिश्चित की जा सके।

प्रबंधन समीक्षा में निम्नलिखित का विचार शामिल होना चाहिए:

• क) पिछली प्रबंधन समीक्षाओं से कार्यों की स्थिति;
• ख) बाहरी और आंतरिक मुद्दों में परिवर्तन जो व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के लिए प्रासंगिक हैं, जिसमें शामिल हैं:
  • १) संबंधित पक्षों की आवश्यकताएं और अपेक्षाएं;
  • २) कानूनी आवश्यकताएं और अन्य आवश्यकताएं;
  • ३) जोखिम और अवसर;
• ग) जिस हद तक व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नीति और व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा उद्देश्यों को पूरा किया गया है;
• घ) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन पर जानकारी, जिसमें रुझान शामिल हैं:
  • १) घटनाएं, अनियमितताएं, सुधारात्मक कार्यवाही और निरंतर सुधार;
  • २) निगरानी और माप परिणाम;
  • ३)कानूनी आवश्यकताओं और अन्य आवश्यकताओं के अनुपालन का मूल्यांकन परिणाम;
  • ४) ऑडिट परिणाम;
  • ५) श्रमिकों की परामर्श और भागीदारी;
  • ६) जोखिम और अवसर;
• ङ) एक प्रभावी व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली को बनाए रखने के लिए संसाधनों की पर्याप्तता;
• च) संबंधित पक्षों के साथ प्रासंगिक संचार;
• छ) निरंतर सुधार के अवसर।

प्रबंधन समीक्षा के परिणामों में निम्नलिखित से संबंधित निर्णय शामिल होने चाहिए:

• — अपने इरादे के परिणामों को प्राप्त करने में व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की निरंतर उपयुक्तता, पर्याप्तता और प्रभावशीलता;
• — निरंतर सुधार के अवसर;
• — व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली में किसी भी बदलाव की आवश्यकता;
• — आवश्यक संसाधन;
• — आवश्यक होने पर कार्यवाही;
• — अन्य व्यावसायिक प्रक्रियाओं के साथ व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के एकीकरण को सुधारने के अवसर;
• — संगठन की रणनीतिक दिशा के लिए कोई प्रभाव।

शीर्ष प्रबंधन को प्रबंधन समीक्षाओं के प्रासंगिक परिणामों को श्रमिकों और, जहाँ वे मौजूद हों, श्रमिकों के प्रतिनिधियों के साथ साझा करना चाहिए।

संगठन को प्रबंधन समीक्षाओं के परिणामों के साक्ष्य के रूप में प्रलेखित जानकारी को बनाए रखना चाहिए।

१०. इम्प्रूवमेंट (सुधार)

१०.१ जनरल  (सामान्य)

संगठन को सुधार के अवसरों की पहचान करनी चाहिए और अपने व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के इच्छित परिणाम प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्रवाई करनी चाहिए।

१०.२ इंसिडेंट, नॉन-कन्फोर्मिटी एंड करेक्टिव एक्शन (घटना, गैर-पुष्टि और सुधारात्मक कार्रवाई)

संस्थान को घटनाओं और गैर-संगतियों को पहचानने और प्रबंधित करने के लिए एक प्रक्रिया स्थापित, लागू और बनाए रखनी चाहिए, जिसमें रिपोर्टिंग, जांच और कार्रवाई शामिल हो।

जब कोई घटना या गैर-संगति होती है, तो संगठन को:

• क) समय पर प्रतिक्रिया देनी चाहिए और, जहां लागू हो:
  • १) इसे नियंत्रित और सही करने के लिए कार्रवाई करनी चाहिए;
  • २) इसके परिणामों का सामना करना चाहिए;
• ख) कर्मचारियों की भागीदारी और अन्य संबंधित पक्षों की शामिलगी के साथ घटना या गैर-संगति की जड़ों को समाप्त करने के लिए सुधारात्मक कार्रवाई की आवश्यकता का मूल्यांकन करना चाहिए, ताकि यह फिर से न हो या कहीं और न हो, इसके लिए:
  • १) घटना की जांच करनी चाहिए या गैर-संगति की समीक्षा करनी चाहिए;
  • २) घटना या गैर-संगति के कारणों का निर्धारण करना चाहिए;
  • ३) यह पता लगाना चाहिए कि क्या समान घटनाएँ हुई हैं, क्या गैर-संगतियाँ मौजूद हैं, या क्या ये संभावित रूप से हो सकती हैं;
• ग) मौजूदा व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों और अन्य जोखिमों का पुनरावलोकन करना चाहिए, जहां उपयुक्त हो;
• घ) आवश्यक किसी भी कार्रवाई का निर्धारण और कार्यान्वयन करना चाहिए, जिसमें सुधारात्मक कार्रवाई शामिल हो, नियंत्रण की पदानुक्रम और परिवर्तन के प्रबंधन के अनुसार;
• ङ) नई या बदलती खतरों से संबंधित व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों का मूल्यांकन करना चाहिए, कार्रवाई करने से पहले;
• च) की गई किसी भी कार्रवाई की प्रभावशीलता की समीक्षा करनी चाहिए, जिसमें सुधारात्मक कार्रवाई शामिल हो;
• छ) यदि आवश्यक हो, तो व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली में परिवर्तन करना चाहिए।

सुधारात्मक कार्रवाइयाँ घटनाओं या गैर-संगतियों के प्रभावों या संभावित प्रभावों के अनुसार उपयुक्त होनी चाहिए।
संगठन को दस्तावेजी जानकारी को इस प्रमाण के रूप में बनाए रखना चाहिए:

• — घटनाओं या गैर-संगतियों की प्रकृति और किसी भी बाद की गई कार्रवाइयाँ;
• — किसी भी कार्रवाई और सुधारात्मक कार्रवाई के परिणाम, उनके प्रभावशीलता सहित।

संगठन को यह दस्तावेजी जानकारी संबंधित कर्मचारियों, और जहां वे मौजूद हों, कर्मचारियों के प्रतिनिधियों और अन्य संबंधित इच्छुक पक्षों को संप्रेषित करनी चाहिए।

नोट : घटनाओं की रिपोर्टिंग और जांच को बिना किसी देर के करने से खतरों को समाप्त किया जा सकता है और संबंधित व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा जोखिमों को यथाशीघ्र कम किया जा सकता है।

१०.३  कॉन्टीनुअल इम्प्रूवमेंट ( निरंतर सुधार)

संगठन को व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की उपयुक्तता, पर्याप्तता और प्रभावशीलता को निरंतर सुधारना चाहिए, निम्नलिखित द्वारा:

• क) व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रदर्शन को बेहतर बनाना;
• ख) एक ऐसी संस्कृति को बढ़ावा देना जो व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली का समर्थन करती हो;
• ग)व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली के निरंतर सुधार के लिए कामकाजी कार्यों में श्रमिकों की भागीदारी को बढ़ावा देना;
• घ) निरंतर सुधार के प्रासंगिक परिणामों को श्रमिकों और, जहां मौजूद हों, श्रमिक प्रतिनिधियों को संप्रेषित करना;
• ङ) निरंतर सुधार के प्रमाण के रूप में दस्तावेजी जानकारी को बनाए रखना और संरक्षित करना।